Padronização de processos: como criar procedimentos operacionais e gatilhos visuais (Parte 2/3)
- Data: 16/07/2020
Um procedimento operacional é uma descrição detalhada de todos os passos necessários para a realização de uma tarefa, ou seja, é um roteiro padronizado que instrui os operadores o passo a passo para fazer uma determinada atividade.
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